Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как приостановить триколор тв на зиму». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Каждые три месяца блокируются каналы на 5 дней. Обращения в тех.поддержку Триколора не приносят результата. Ответ один — со стороны Триколора нет неисправностей.
Существует несколько способов избавления от рекламы на инфоканале Триколор и включения любимого канала при запуске оборудования. Стоит лишь провести простые манипуляции с пультом.
Jetpack заблокировал форму входа вашего сайта.
Менеджер ТРИКОЛОР ТВ: Нет , на месяц Вы подключить пакет детский не смоежете , Вы сможете подключить его только на 1 год , его стоиомсть 900 рублей.
Менеджер ТРИКОЛОР ТВ: Оплатите услуги триколор ТВ и сможете смотреть все доступные для Вашего приемного оборудования каналы.
Приемник gs8307 не показывают все каналы кроме 0. Обновление ПО не просит…. Что делать? В чем причина?
Доступ к сотрудникам круглосуточный. Самостоятельное восстановление списка особенно актуально для отдаленных местностей, куда приезд мастера займет достаточно длительный промежуток времени. Перед выполнением работы главное изучить основные рекомендации. Подобные советы также можно найти на официальном сайте компании в разделе «Помощь».
Что касается истории с Роскомнадзором: регулятор предписал НАО «Национальная спутниковая компания» до определенной даты устранить нарушения. Причем одним из способов устранения нарушений является устранение нарушений любым законным доступным способом. К 1 сентября 2015г., а по второму предписанию – к 1 декабря 2015 года, компания настроена оба предписания исполнить.
Если пролистать немного вверх, становится доступным список подключенных (а также доступных для активации) пакетов и дополнительных платных услуг. Здесь указывается статус подписки (активна или неактивна в данный момент) и прочая полезная информация:
- остаток дней, в течение которых она будет действительна;
- срок окончания ее действия;
- тариф, по которому она была подключена (продлена).
Некоторые модели приемников (GS 8300, 8302, 8304) требует подтверждение операции удаления посредством ввода кода «0000».
Ответ тех.поддержки триколора: Срок службы вашего оборудования составляет 3 года . Типа ,все, идите покупайте новый приемник.
С 1 января 2015 года абонентами считаются физические или юридические лица, у которых заключен договор с НАО «Национальная спутниковая компания» (НСК) и оплачена подписка на основную услугу – пакет «Единый».
Менеджер ТРИКОЛОР ТВ: Все пакеты подключаются на все время действия данного пакета. Замораживать услуги возможности НЕТ.
Разумеется. Но как свих клиентов они могут обзванивать и удивляться тому, что они не понимают своего счастья и новых открывшихся горизонтов при переходе на новую систему.
Городской технический форум. Форум нижегородского IT-сообщества. Вся околотехника обсуждается на Технотусе.
Как известно в этом году был принят т.н. «закон о бесплатных телеканалах», согласно которому все операторы, оказывающие услуги связи для целей телевещания обязаны транслировать 20 телеканалов двух российских цифровых эфирных мультиплексов бесплатно для своих абонентов. Этот закон с 1 октября должны исполнять в т.ч. и все российские спутниковые DTH-операторы.
«Триколор ТВ»: временное приостановление работы сервиса переноса подписок
Как известно «Триколор ТВ», сейчас в Минкомсвязи готовятся проекты трех приказов, разъясняющих порядок реализации последних изменений в Закон «О связи» и Закон «О СМИ».
Для пенсионеров с небольшим доходом это внушительная сумма. Хотелось бы узнать, насколько правомочны данные действия?
Наверное скоро и мне предстоят очередные мытарства с триколором. Несколько месяцев назад отключали без всякого предупреждения. После неоднократных писем и звонков обещают через 8 часов включить, но так проходит до 5 суток. Ни о какой компенсации за это речи нет. Приемник GS 8304 работает нормально, но придет срок обмена, а он уже в ноябре, начнутся проблемы.
Люди пожаловались, что были лишены возможности просмотра телеканалов, хотя оплатили услугу авансовым платежом.– Несколько дней назад оператор «Триколор» отключил ресиверы под предлогом того, что они устарели. У людей оплата произведена за пакет услуг, – рассказала «Комсомолке» Светлана Ерастова. – Не было предварительного предупреждения, просто отключили – и все.
То же самое сказала сегодня и я,только риторика была несколько мягче..Перейдем на цифровое телевидение.
Стоимость комплектов Триколор ТВ, несмотря на свою «народность» и «бесплатность», поднялась от 8.000 до 10.000 рублей в зависимости от аппетитов продавцов и установщиков, а ведь совсем недавно такие комплекты продавались от 5.000 рублей до 7.000 рублей максимум. Такая «народность» весьма относительна.
Техническая поддержка абонентов Триколор ТВ:
На экране телевизора появлятся рамка уже год “для корректной работы оборудования необходимо обновить программное обеспечение модуля.
Выключил из разедки, захожу на 333 канал телемастер, и не приходит уведомление об обновление ПО ждал час, переделывал 100 раз, сбрасывал настройки до заводских,что делать?подскажите?
Гость: Добрый вечер,у меня такой вопрос:После оплаты триколор тв на пол года,прошла уже неделя,но каналы по прежнему кодированные,что мне делать?
Если произошел сбой в трансляции каналов стоит спокойно определить причину. Для начала рекомендуется позвонить операторам компании Триколор и уточнить проведение профилактических работ. Если причина, не в этом следуя инструкциям выполнить не сложные действия, которые помогут вернуть исчезнувшие каналы на место.
Уважаемые абоненты, обращаем ваше внимание на то, что НСК (НАО «Национальная спутниковая компания») имеет право в одностороннем порядке изменять Условия оказания услуг «Триколор ТВ», Тарифы, иные условия взаимодействия между НСК и Абонентом. Для уточнения подробной информации о приостановлении услуг обратитесь в Службу поддержки абонентов Триколор.
В первом его окне отображается состояние общего счета абонента – это перечисленные оператору средства, которые пока не пошли на оплату пакетов. Рядом – ID приемника, на который оформлены подписки, номер абонентского договора и действующий на данный момент тарифный план.
Старые приставки могут не поддерживать каналы высокой четкости – HD или кодек MPEG–4. Возможно, у них действительно больше не поддерживается какой–то устаревший формат, но старые каналы показываться все равно должны.
Хотя реально мы переливаем из пустого в порожнее. И если у человека есть выход в интернет, то наличие телевидения становится совершенно не нужным. Т.к. у многих каналов есть оф сайты с прямой трансляцией и записью пропущенных передач.
Но на самом деле все вопросы о бесплатном просмотре закрывают два пункта из данных «Условий».
Всё это означает, что Абонентом «Триколор ТВ» будет считаться тот пользователь, который либо оплатил основную услугу (тариф «Единый»), либо пользуется доступом к вещательной платформе «Триколор ТВ» не более 6 месяцев после окончания оплаченной основной услуги, т.е. смотрит «Базовый» пакет каналов.
Только на третий год вы начинаете оплачивать абонентскую плату — 99 руб. в месяц или 1.188 руб. в год.
Поместив блокированный телеканал вниз всего списка, пользователь не заметит его наличие при переключении.
У меня тоже раз пять по неделе не показывал триколор. Сказал пока триколору и ушел на цифровое…да и у нас многие отключаются. Раздражает когда таким способом заставляют менять приемник.
«Триколор ТВ» определился с неплательщиками
НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ – НЕЗАКОННОПредседатель Рязанской единой ассоциации потребителей «Человек» Олег Попов считает, что в данном случае может идти речь об одностороннем (со стороны оператора «Триколор») неисполнении обязательств:– В первую очередь, нужно обратить внимание на руководство по эксплуатации ресивера, разработанное заводом–изготовителем. Там должен быть указан срок службы устройства.
Первоначально при покупке или установке данного пакета на вашем счете 2.400 рублей. Не очень сложно подсчитать, что при абонентской плате в 99 рублей в месяц этой суммы вам хватит на 2 года.
Если сбой в работе вещание связан с проведением технических работ компанией, то потребуется немного подождать и все восстановиться. Относительно времени проведения профилактических работ можно узнать у сотрудников компании обратившись по номеру телефона горячей линии. Также подобная информация отображается на официальном сайте компании www tricolor tv.
Вроде бы всё легко и просто, но вот здесь начинаются трудности. Во-первых нужно найти дилера, во вторых — если вы находитесь недалеко от городов и сел, то может и вам улыбнется удача, а если в глуши?
Почему каналы исчезают – основные причины
Вы пишите как гость. Если не хотите пропустить ответы на свой вопрос, укажите адрес электронной почты. Как только кто-то ответит на вопрос, Вы сразу об этом узнаете!
По итогам составления проекта жалобы, каждый из Вас впишет свои личные данные (нам их присылать не требуется), распечатает, подпишет жалобу, приложит копию договора на оказание услуг и отправит документы в государственный орган.
Менеджер ТРИКОЛОР ТВ: C 10 апреля 2015 года тарифы «Единый 600» и «Единый 900», введенные компанией для удобства перехода абонентов на тариф «Единый», для активации более не доступны. Однако абоненты по-прежнему могут активировать тариф «Единый 1200», предоставляющий доступ к пакету «Единый» на год.
Отрицательным баланс не может быть априори – оператор не обслуживает абонентов в долг, а положительным – в двух случаях:
- перевод предназначался на продление срока действия пакета, подписка на который еще действительна;
- во время оплаты не было указано предназначение платежа, и деньги «упали» на нецелевой счет.
Куда обращаться для решения проблем
В большинстве случае если произошло исчезновение каналов достаточно выполнить перезагрузку ресивера. После такого простого действия каналы должны вернуться на свои места. Если же нужного результата не произошло стоит выполнить следующие действия.
- Осуществить сброс до заводских настроек. Что сделать это потребуется с помощью пульта дистанционного управления открыть меню и в разделе “Настройки” найти сброс до заводских настроек. В некоторых моделях пункт может иметь разное название. Подтверждение выбранного раздела приводит к автоматическому сбросу всех настроек, которые выполнялись ранее. После этого ресивер может перезагрузиться. Последующие действия заключаются в повторном введении всех данных – времени, подходящего языка, прочего.
- Поможет восстановить список утерянных каналов автоматический либо ручной поиск. Также с помощью пульта ДУ открывается меню ресивера. В разделе поиска выбрать подходящий вариант. Для осуществления поиска важно чтобы было правильно указанно время. После чего система выполнит работы в автоматическом режиме. Завершающим этапом станет в данном случае сохранение найденных каналов.
- Иногда случается так что автоматический поиск не дает желаемых результатов. В данном случае потребуется самостоятельно водить параметры.
Не забудьте прибавить сюда стоимость оборудования — пускай возьмем среднюю 9.000 руб. + 1700 руб. итого 10.700 руб.
Своевременная оплата пакета услуг – еще не гарантия того, что телевизор в вашем доме будет показывать.