Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как передать электроэнергию по телефону». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию.
Но за работниками Энергосбыта осталась функция контроля над выполнением обязанностей жильцами. Не реже раза в полгода они производят поверку приборов учета на правильность снятия показаний.
Варианты передачи показаний счетчика электроэнергии
Разобраться в том, как передать показания счётчика электроэнергии через интернет, смогут и пенсионеры, которые умеют работать с компьютером. Достаточно выбрать подходящий способ и воспользоваться инструкцией.
Показания списываются каждый месяц. Для этого необходимо:
- проверить счетчик на исправность работы и правильность сведений, указанных на нем;
- записать информацию на дисплее;
- записать аналогичные данные за предыдущий месяц и сверить их с текущими показателями;
- вычисляется разница между старыми и новыми показателями потребленной электроэнергии;
- получившаяся разница между двумя периодами умножается на стоимость услуг за 1 кВт электрической энергии, установленных в данной местности;
- все получившиеся суммы показаний с приборов учета складываются.
Проще всего это сделать через свой ЛКК Мосэнергосбыт. Рекомендуется передавать данные со счетчиков каждый месяц, с 15 по 26 числа во избежании образования задолженности с последующим отключением Вас от источника.
Как передать показания электросчетчика с помощью телефона
Мы подробно рассмотрели информацию о том, как передать данные по электроэнергии по телефону в Мосэнергосбыт. Но чтобы их приняли к учёту, необходимо знать, что в месяце отведены специальные дни, когда можно передавать данные по электросчётчикам. Этот период начинается с 15 числа и заканчивается 26 числа. После 26 числа прием закрывается, если опоздать, потребуется дождаться следующего месяца.
Все счетчики, независимо от марки, имеют электронный дисплей или пластиковую панель, на которых хорошо видны цифры. Они показывают, сколько киловатт-часов «намотал» прибор за все время его работы. Среднее количество цифр – 6-7, но бывают и исключения.
Обладатели пластиковых карточек имеют возможность предоставить сведения энергетической компании в момент оплаты квитанции через банкомат.
Современные одно- и многофазные устройства оснащены дисплеем, на который выводится необходимая информация. Существуют следующие типы электронных счётчиков:
- однотарифные, без деления на фазы и зоны, оплата за электричество происходит по единому установленному тарифу;
- двухтарифные, когда сутки разделены на дневную и ночную зоны с разной тарификацией;
- трёхтарифные с делением на три фазы: дневную, ночную и пиковую.
С 23 по 26 число каждого месяца потребителям электроэнергии необходимо передавать показания прибора учета электроэнергии. В связи с этим ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» сообщает, что не обязательно куда-то ходить или звонить, можно воспользоваться мобильными сервисами ООО «ЭСКБ» с телефона.
Исполнители коммунальных услуг часто принимают показания электрических счетчиков по телефону. Клиентам отвечает оператор либо компьютер, который просит назвать реквизиты договора и другие данные. Передавать показания этим способом удобно, поэтому им пользуются многие люди. Правда, в период оплаты телефон часто занят, потому что номер выделяется один, а пользователей много. Для передачи показаний счетчиков электроэнергии по телефону Контактного центра ПАО «Мосэнергосбыт» в голосовом меню после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счёта и показания электросчётчика следует диктовать строго по одной цифре.
С 15 июля 2020 года «Мосэнергосбыт » полностью перешел на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR. Приём показаний через операторов Контактного центра больше не осуществляется, говорится в сообщении компании.
Как Передать Показания Счетчика За Электроэнергию По Телефону
Подобный аппарат является однотарифным, что обеспечивает простоту снятия показаний без осуществления дополнительных расчётов. Рекомендуется выбрать единый день месяца для снятия данных с аппарата.
Для снятия показаний нужно сначала выяснить, какие цифры будут учитываться. Это зависит от модели счетчика.
Сначала первые показания понадобится сообщать, а затем производитель пришлет сообщение, что этого делать не нужно. Данные счетчики делают замеры каждый час, а один раз в сутки данные передаются предприятию. Некоторые модели оборудуются с помощью технологии мобильной связи.
Для снятия показаний нужно сначала выяснить, какие цифры будут учитываться. Это зависит от модели счетчика.
При регистрации необходимо выбрать свою компанию (Днепровские электросети, Киевэнерго и т.д.) ввести лицевой счет и размер оплаты за последний месяц.
Когда пароль оказывается забыт или утерян, жмем по фразе «Забыли пароль». В зависимости от того, что именно вы указали при регистрации, новый пароль придет вам на телефон, либо поступит по электронной почте.
Как передать показания электросчетчика через интернет, телефон и терминал
В некоторых домах устанавливаются счетчики с двумя или сразу с тремя тарифами. С них данные списываются по-другому. С двухтарифных счетчиков списываются два показателя: отдельно электроэнергия, потраченная за день, и отдельно электричество, потраченное за ночь.
В правом верхнем углу на главной странице сайта находится кнопка «Личный кабинет». Если вы еще не зарегистрированы, то необходимо пройти несложную регистрацию. После этого через раздел «Передача информации» можно ежемесячно передавать данные прибора учета.
А это и для потребителей хорошо, и для энергоснабжающих организаций. При этом эффективно будет работать вся система: от выработки электричества до потребления.
В настоящем обзоре Вы узнаете, как можно подать показания счётчиков через телефон, по СМС и используя личный кабинет в мобильном приложении Мосэнергосбыта.
Как передать показания счетчика за электроэнергию: 8 способов
Звонить нужно в будни с 8:30 до 20:30. После набора необходимо дождаться окончания приветствия от робота и входа в голосовое меню. Далее произнесите одну из фраз: “Показания” или “Передать показания”.
Самостоятельный контроль за приборами учета электроэнергии осуществлялся не всегда. До 2012 года работники компании, поставляющей электричество, ежемесячно совершали обход подведомственных территорий и снимали показания счетчиков, чтобы затем сформировать квитанции и выставить счет.
Через личный кабинет гражданина — потребителя на официальном сайте ОАО «Мосэнергосбыт».
Осуществить передачу можно при помощи ящиков, которые предназначаются для получения данных, извлечённых благодаря показаниям учётных приборов в сервисных центрах открытого акционерного общества «Мосэнергосбыт».
Как выбрать модель счетчика электроэнергии, передающую показания?
Иногда гражданам необходимо передавать показания самостоятельно, и это делается несколькими способами.
Интерактивное голосовое меню (IVR) — это система предварительно записанных голосовых сообщений, которая помогает не только передавать показания электросчётчиков, но и узнать информацию о балансе лицевого счета, последнем учтённом платеже без участия оператора.
При списывании или запоминании цифр не нужно учитывать знаки после запятой – это десятые/сотые доли кВт/ч. Чтобы подсчитать количество электроэнергии, потраченное за прошедший месяц, необходимо от настоящих показаний отнять предыдущие.
После установки квалифицированным мастером такого счётчика, а также его последующей официальной пломбировки, можно производить первую передачу данных счётчика.
Показания счетчика за электроэнергию: передаем данные по телефону и онлайн
В отличие от механических счетчиков, в электрических сразу указываются отдельные показатели в зависимости от зоны.
Для оплаты расхода электроэнергии или передачи информации в Красноярскэнергосбыт, необходимо уметь правильно снимать показания со своего счетчика. В большинстве случаев на счетчике, отражается не более пяти цифр. Их и нужно записывать и передавать в компанию.
Снятие показаний с электросчётчиков:
- На корпусе устройства нажмите “Ввод”.
- Появляются значение Т1 – дневная фаза, Т2 – ночная, Т3 – пиковая, Total – общая сумма, количество значений зависит от типа счётчика.
- Перепишите выведенные на экран данные в блокнот.
- Далее информация передаётся в энергосбытовую компанию или рассчитывается самостоятельно.
После отправки сообщения вы получите подтверждение об удачной передачи данных. Стоимость СМС-сообщения зависит от вашего тарифного плана сотового оператора.
Показания счетчика за электроэнергию – это число, позволяющее судить о количестве использованной электрической энергии жителем (жителями) квартиры (дома) за отчётный месячный период времени.
Чтобы правильно передать информацию по электрическому счётчику 1-ым, 2-ым или 3-им способом, нужно предварительно грамотно записать показания электроэнергии.
Почему без моей просьбы и моего заявления в «Мосэнергосбыт»?При чем тут некие договоры, заключенные с кем-то УК?Она же, кстати, и не вывесила для всех объявление о подобных работах, не показывает этих самых договоров, что с кем-то заключила..
Важно! Если заранее привязать номер телефона к лицевому счёту, то при наборе автоинформатора с мобильного идентификация проходит автоматически и нужно назвать только показания.
Это новый подход к контролю потребления электроэнергии, который связан с невмешательством человека. Прибор укомплектован специальной программой считывания, которая расположена удалённо. Это удобно для всех: для потребителей, которые теперь не задумываются над тем, когда сдавать отчёты, куда их нести для контроля.
В случае, когда зайти в личный кабинет не представляется возможным, неактивно восстановление пароля, следует обратиться в службу поддержки. Здесь же вам помогут разрешить любые возникшие вопросы, касающиеся оплаты и предоставления информации о показаниях.
На табло обычно высвечиваются и дополнительные данные, и для получения нужной информации может потребоваться неоднократное нажатие кнопки «ввод». Принцип расчета здесь аналогичен описанному выше.