Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться на управляющую компанию по отоплению». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
За качественным осуществлением деятельности коммунальных служб следит множество государственных органов на различных уровнях.
Над ЖКХ существуют вышестоящие инстанции, которые наделены обязанностью по надзору за деятельностью рассматриваемой организации. Вот в них то и нужно жаловаться.
Эти инстанции можно разделить на 2 группы, которые:
- Осуществляют общий надзор за исполнением закона, например, прокуратура.
- Осуществляют надзор именно в области жилищного законодательства, например, жилинспекция.
Пошаговая инструкция подачи жалобы на ЖКХ в жилищную инспекцию
Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.
Большинство населения городов, посёлков проживает в многоэтажных домах и зависят от централизованного отопления. Это обстоятельство априори ставит жильцов в положение, когда они не могут влиять на сроки начала отопления. Случается, что не работает отопление в квартире когда у соседей уже тепло. Что делать, какие причины, как устранить?
Если просьба о проведении замеров направлена управленцам, но они не реагируют, можно провести их самостоятельно .
Нельзя не сказать об инстанции, определяющей тарифы коммунальных услуг. Однако, в зависимости от субъекта РФ, данными полномочиями наделяются разные организации.
- Федеральный уровень. Говорить о контроле в плане проведения проверок и так далее на данном уровне нельзя, поскольку на здесь формируются основные принципы деятельности ЖКХ и даются методические указания для повышения качества и эффективности.
Куда обращаться, если в квартире нет отопления
Но претензия об отсутствии отопления в данные органы должна быть направлена в том случае, если специалисты коммунальной службы не предприняли никаких мер и игнорируют жалобу жильцов дома. Ведь возможно, работник ЖЭКа приедет в ближайшее время после вызова и быстро решит проблему.
Обращаться в полицию за помощью смысла нет, так как чаще всего в действиях УК нет состава преступления.
При написании жалобы нужно соблюдать определенные правила:
- не допускать орфографические, стилистические, грамматические ошибки;
- избегать излишней эмоциональности: грубых высказываний, мата, оскорблений;
- писать разборчивым почерком или набирать текст на компьютере;
- не предоставлять заведомо ложную информацию;
- обязательно указывать отправителя;
- излагать проблему лаконично и информативно;
- приложить доказательства, что отопление отсутствует, температура ниже, чем положено.
Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями. Некоторые предпочитают сразу идти в госорганы, но все же стоит сначала обратиться к директору УК, которому важно избежать жалоб в вышестоящие инстанции.
В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.
Часто возникают проблемы со сбором всех членов комиссии. Чтобы этого избежать, нужно отправить должностным лицам уведомления в письменном виде с датой, временем, местом проведения экспертизы. Если кто-то не явится, осмотр можно начать без него. У вас на руках будут доказательства, что все были заранее извещены. В дальнейшем их можно приложить к жалобе.
В скобках нормы для семей с инвалидами и домов для престарелых. В угловых помещениях показатель должен быть на 2 ° выше, чем указано.
В Подольске подавать тепло начали 23 сентября, а полностью завершить данную работу планировали к воскресенью, 29 сентября. То есть к понедельнику, 30 сентября, отопление должны были подать уже во все детсады, школы, поликлиники и жилые дома горокруга.
Поддержите наш проект в соц. сетях!
Отдельно нужно сказать о надзоре самих граждан, который может выражаться в создании ТСЖ, ЖСК, с целью повышения эффективности управления многоквартирным домом.
Доброго времени суток. В данной ситуации первым делом необходимо Составить акт, Для чего пригласить представителя снабжающие организации и в его присутствии Составить акт об оказании услуг ненадлежащего качества, где фиксируют показателей.
У Сергея Брилева — британское подданство. У Владимира Соловьева — вид на жительство в Италии. У Александра Бастрыкина был вид на жительство в Чехии. Но «некоммерческой организацией, выполняющей функции иностранного агента» Минюст признал именно ФБК. По мнению властей, все материалы на этом сайте размещают иноагенты.
Муниципальные предприятия округа восстановили пять фильтров, провели замену натрий-катионитовой смолы, устранили прорыв паропровода. В настоящее время горячую воду пустили в обслуживаемые дома, а саму котельную передали в аренду МУП «Подольская теплосеть». Также уже завершили работы по ремонту котельного оборудования и тепловых сетей, провели их заполнение.
С наступлением осени в частных домах и квартирах становится холодно. Их жильцы с нетерпением ждут начала отопительного сезона, ведь от этого зависит комфортное существование в помещении и здоровье его обитателей. Своевременное включение тепла — задача ЖЭКа. Когда его не дают в положенные сроки, это является серьезным нарушением со стороны коммунальных служб.
В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения.
Куда пожаловаться на управляющую компанию или услуги ЖКХ, как написать жалобу
Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.
Не соответствующее техническое состояние общедомовой системы отопления. Авария на центральной магистрали. Плохое техническое состояния отопительной системы в самой квартире. Если просьба о проведении замеров направлена управленцам, но они не реагируют, можно провести их самостоятельно .
У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?
Претензия по недопоставке тепловой энергии — Правовая помощь юриста
Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт.
Он планируется на год с разбивкой по месяцам — зависит от внешней температуры — вам не могут летом давать такое же отопление как зимой…
В Подольске отопительный сезон начался 23 сентября. Спустя неделю отопление должно было появиться во всех домах и социальных объектах горокруга. Но что делать, если батареи по-прежнему холодные или температура в квартире явно ниже всех норм? В горячем вопросе разбиралась обозреватель «РИАМО в Подольске».
Если температура воздуха в квартире не дотягивает до этих значений, это повод обращаться с жалобами в соответствующие инстанции.
Не обошлось и без аварийных ситуаций. Так, ПАО «Машиностроительный завод «ЗиО-Подольск» устранял порыв трубопровода в районе жилого дома 3 на улице Мира. Ремонтные работы начались 23 сентября и завершились 24 сентября, тепло подали 25 сентября.
Также ЖКХ должно устанавливать тарифы оплаты своих услуг и при необходимости делать перерасчет. Если коммунальная служба не выполняет законные требования граждан, не реагирует на жалобы и игнорирует результаты официальных экспертиз, нужно жаловаться в контролирующие органы.
Говоря о надзоре за УК, нужно понимать, что речь идёт о весьма сложной системе подчинения, в которую входят множество органов различных уровней.
Любые нарушения следует фиксировать и оформлять в виде жалоб на ЖКХ. При желании и возможности можно прикрепить к заявлению фото или акты экспертизы, подтверждающие факт неполадки. Управляющая компания обязана выполнять все пункты договора и оказывать услуги надлежащего качества в установленные сроки.
В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
Приобрел твердотопливный котел отопления Зота Master 20. Первый сезон отработал нормально, хотя про длительность горения полное разводилово, сухие…
Сотрудник жилищной инспекции проверяет управляющую компанию не только на предмет указанной вами проблемы, но и по остальным критериям работы — в результате могут быть выявлены и другие нарушения. Поскольку Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) ответственна за контроль естественных монополий, то вполне уместно обратиться с ходатайством о проверке тарифов на услуги управляющей компанией.
Всю неделю термометры будут показывать до минус 10 градусов. А какие нормы существуют на температуру в жилом помещении и что делать, если они не соблюдены?
Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата? Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы.
Если на ваши права как потребителя не обратил внимания директор управляющей компании, то можно жаловаться напрямую в Роспотребнадзор. Подойдут заявления, в которых указаны нарушения законодательства при составлении договоров с жильцами, сомнения в верности расчетов и недовольство необоснованным повышением тарифов.
В лучшем случае вам ответят письменно. Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи. Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена.
У меня вопрос. У нас жилой многоквартирный дом. Отопление в доме очень плохое. На неоднократные жалобы в управляющую компанию, никаких действий не предпринималось и не предпринимается.