Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда звонить при протечке воды в москве». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
В жилых многоквартирных домах Центрального административного округа в 2020 году установят новые лифты.
В любом доме ,в котором организовано ТСЖ , всегда имеются нужные телефонные номера, куда позвонить и они могут быть пропечатаны в договоре. Обычно всегда есть телефон диспетчера, который примет заявку и вышлет специалистов.
Аварийные ситуации обычно возникают неожиданно, поэтому информация о том, куда звонить, если прорвало трубу, должна быть на видном месте: в квартире или мобильном телефоне. У любого человека формируется алгоритм действий в критических условиях — он направляется на определённую цель и последовательно добивается её.
Куда звонить, если протечка воды? Реально ли быстро дождаться помощи?
Примерно через час приехали рабочие, кавказцы, сразу потребовали 1000 руб (или уедут). Якобы засор устранили. На утро следующего дня — снова вода широким потоком. Звоним в аварийную. Приезжают те же. Всю кухню загваздали. Ни стыда, ни совести.
Компания «Служба сантехников» оперативно выполняет любые сантехнические работы. У нас существует аварийная сантехническая служба, которая откликнется на экстренный вызов в любое время суток.
В первую очередь идите к жильцам верхних этажей по вашему стояку и выясняйте причины затопления. Может быть, они не виновны в произошедшем. Если вам открывают или не получается перекрыть кран и устранить течь, обратитесь к диспетчеру управляющей компании и сообщите о случившемся.
Для этого обратитесь в Единый информационнo-расчетный центр (ЕИРЦ) по месту жительства и оставьте свое заявление о перерасчете, в доказательство чего приложите полученную от коммунальщиков квитанцию.
В этом видео рассказывается, как устранить утечку из отопительного прибора, не разбирая его, и не сливая теплоноситель из системы.
Куда звонить, если на улице прорвало трубы и бежит вода
Виновные в случившемся определяются по аналогии с ситуацией, когда вас затопили соседи сверху. Если вы забыли закрыть кран, не проверили слив и он забился, неправильно подключили бытовые приборы, давно не ремонтировали трубы в квартире, ответственность возлагается на вас.
Чтобы ответить на вопрос, куда звонить, если прорвало трубу в квартире, важно иметь представление о том, какие организации занимаются ликвидацией аварий.
Бывают ситуации, когда вследствие прорыва теплоноситель из системы начинает заливать подвальные помещения и подъезд – в данном случае вариант только один – звонить в аварийную службу если прорвало трубу.
Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C.
Наша городская аварийная служба сантехника круглосуточно откликается на звонки граждан и немедленно спешит на помощь. Она работает всегда, без перерывов, праздников и выходных.
Есть два способа пригласить представителей ЖЭС:
- позвонить в ОСМД или ЖЭС и пригласить представителя, который бы освидетельствовал факт затопления и составил акт;
- пойти в такую организацию самостоятельно, оставить заявление на имя руководителя конторы с описанием ситуации и требованием составить акт по факту затопления.
Даже смонтированные по всем правилам водопроводные трубы могут рано или поздно дать течь, так что окажется залитой не только ваша квартира, но и соседи снизу. В данном материале мы расскажем о том, что делать если прорвало трубу.
Здесь понадобятся стеклоткань и непосредственно сам клей. Для начала необходимо очистить ремонтируемый участок от следов ржавчины, краски, затем обезжирить его уайт-спиритом. После этого нужно вырезать полосу из стеклоткани по размеру участка, пропитать эпоксидным клеем. Максимально туго обмотать участок прорыва, без заломов ткани, затянув впоследствии хомутами.
Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».
С основательной протечкой сложно справиться самостоятельно, и лучше заблаговременно обзавестись перечнем номеров и знать, куда звонить, если ночью прорвало трубу, чтобы не тратить время на обращение в справочную. В каждом регионе имеются ответственные сантехнические службы.
Фото: ren.tv Пассажирский самолет, вылетевший из Внуково в Сочи, совершил экстренную посадку в аэропорту вылета.
С основательной протечкой сложно справиться самостоятельно, и лучше заблаговременно обзавестись перечнем номеров и знать, куда звонить, если ночью прорвало трубу, чтобы не тратить время на обращение в справочную. В каждом регионе имеются ответственные сантехнические службы.
Фото: ren.tv Пассажирский самолет, вылетевший из Внуково в Сочи, совершил экстренную посадку в аэропорту вылета.
Другая ситуация, когда срочный вызов сантехника на дом вполне оправдан – лопнула труба. Ситуация осложняется, если труба горячая. При попытке самостоятельно устранить поломку можно получить серьёзные ожоги. Материальный ущерб тоже будет немаленьким.
Алгоритм действий при затоплении соседями сверху
Если в ночное время или в выходной прорвало трубу, куда звонить? Первая инстанция — это аварийная служба.
В период праздников обслуживающая организация и управляющая компания не работают, поэтому дозваниваться в офис не имеет смысла.
Сантехнические неполадки в одной, отдельно взятой квартире, могут быть разными. Одно дело, если унитаз перестал сливать воду, и совсем другое – если он засорился. Наладить слив воды можно в плановом порядке, а вот устранять засор участка канализационной трубы, особенно если вы живёте не на последнем этаже, необходимо срочно. Иначе все нечистоты с верхних этажей могут политься к вам в квартиру.
Ваше обращение о случившейся аварии должно быть рассмотрено в день поступления, устранить же проблему УК обязана в течение 24 часов.
Воспользовавшись случаем пострадавшая сторона могла постараться улучшить свои жилищные условия за счет соседей, например, сделать более дорогой ремонт, заменить отделку, которая не пострадала от влаги. Вывод: после потопа нужно было провести экспертизу, которая бы показала перечень необходимых работ по устранению последствий.
Кто виноват, если при протечке трубы пострадали соседи?
Регулярные затопления подтверждают тот факт, что соседи пренебрегают нормами эксплуатации жилья, правилами проживания в многоквартирном дома, некоторых случаях характеризуют жильцов сверху как неблагополучных. Часто затапливать могут люди, чье состояние здоровья ухудшилось, например, пожилые пенсионеры.
В выходные дни всегда есть дежурные сантехники и даже ночью. Если вы топите соседей или топят вас, то приедут или придут оперативно.
Стоит отметить, что не стоит пренебрегать таким важным документом, как акт от ЖЭКа, даже если его работники предложат вариант отказаться. Это, по сути, единственная бумага, которая дает вам право обратиться в суд и отстаивать свои интересы.
При прорыве трубопроводов отопления первым делом нужно закрыть краны Маевского на отопительных приборах (запорные краны).
Что можно сделать с трубой для герметизации течи?
Важно: при нанесении ущерба вам и другим жильцам в случае прорыва канализационных, отопительных или водопроводных сетей, которые находятся в обслуживании у ЖЭКа или управляющей компании, вы можете требовать компенсацию и жаловаться. Если же авария случилась в вашей квартире, то жаловаться вы можете только при прорыве отопительной системы. За все остальные трубы в своём жилье отвечаете вы.
Если вы решили писать жалобу, то делать вам нужно следующее:
- После того, как причина потопа была устранена, необходимо сфотографировать или снять видео, чтобы зафиксировать последствия аварии.
- На основании этих фото или видеосъёмки вы можете требовать возмещения ущерба у управляющей компании. Если они откажутся это делать, то можете смело обращаться в суд. Однако для этого вам нужно собрать все необходимые документы.
Какая фирма занималась его установкой и эксплуатацией, непонятно. Этот щит круглосуточно шумит уже два месяца, так как не может переключиться с одного изображения на другое. От этого звука спать ночью невозможно вообще.В администрации Ворошиловского района нам толком ничего по этому вопросу не ответили. Так куда же нам обращаться?!
В большинстве городов, как и в Москве, выезжает бригада по аварийному вызову бесплатно. Кстати, в столице функционирует и такое подразделение, как аварийная сантехническая служба. В Москве универсальной организацией, которая разберётся с любыми коммунальными авариями города, является диспетчерская служба Департамента жилищно-коммунального хозяйства.
В любых экстренных ситуациях необходимо обращаться в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы.
Куда звонить, если в вашем доме произошла авария?
Водонепроницаемый материал следует использовать для тугой обмотки места прорыва, поверх трубу обмотать в несколько слоев полосками ткани.
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФC77-50166 от 15 июня 2012. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.
Неожиданно отключили свет, и вы целый вечер сидите при свечах? О том, что же произошло, и как скоро электричество включат, можно узнать либо в « Московской объединённой электросетевой компании» либо в « Мосэнергосбыте».
Может, вам тоже есть что сказать, предложить по благоустройству нашего города? По решению коммунальных проблем? Высказывайтесь. Для нас очень важно ваше мнение.
В том случае, когда вас затопили соседи, – обращайтесь в организацию, управляющую вашим жилым домом. Это может быть ТСЖ, ЖСК, управляющая компания или ДЕЗ.
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных.
На четвертом этаже пятиэтажки жила обеспеченная семья, на пятом — неблагополучные жильцы, которые регулярно употребляли спиртное, шумели, нарушали правила поведения в местах общего пользования — в подъезде — и содержали квартиру в антисанитарных условиях. Когда на пятом этаже случился потоп, соседи снизу провели полную опись повреждений у себя в квартире при участии экспертной комиссии.
В будние дни по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно также обратиться в « Московскую объединённую энергетическую компанию». Горячая линия ОАО « МОЭК» работает с понедельника по четверг с 8.00 до 21.00, а в пятницу с 8.00 до 19.45.
Согласно Постановлению администрации Ростовской области от 30 мая 2003 года № 251 ответственные лица обязаны отвечать на критические публикации в течение месяца с момента выхода материала, а эти ответы должны носить конкретный характер с указанием действий по решению поднятых проблем. Уважаемые читатели, если у вас есть нерешенные коммунальные проблемы, пишите нам!
Если прорвало трубу, что делать? Куда звонить? Жильцы обычно имеют в своём распоряжении необходимые номера аварийных служб.
В ожидании специалистов можно выполнить ряд работ по ремонту:
- уплотнителем из резины перекрыть место утечки;
- поверх неё обернуть область прорыва жестяным листом, края которого сжать и поближе к трубе скрепить: завинчивая шурупами повреждённую область, ее максимально стягивают.