Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Горячая линия магазина пятерочка москва». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Специальной линии, ориентированной исключительно на покупателей и их жалобы не предусмотрено. Рекомендуется использовать указанный выше номер для всех подобных обращений.
Позвонить на единый номер горячей линии сети Перекресток можно абсолютно бесплатно с любого телефона по всем регионам России.
Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного магазина и в самом низу сможете оставить негативный отзыв в специальной форме. Либо прямо здесь, в не официальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите адрес, напишите свой комментарий и нажмите кнопку «Отправить».
-Справочная Пятерочки💡-
Номер телефона горячей линии создали для информирования клиентов и контроля персонала. Справочная служба бесплатно расскажет про ближайший универсам, часы работы, действующие акции, примет критику посетителей сети. Диспетчеры внимательно выслушивают, вежливо отвечают, фиксируют разговоры путем автоматического режима записи.
Чтобы получить детальную информацию, необходимо обратиться в Контакт-центр. Позвонив на горячую линию «Пятерки», человек сможет:
- зарегистрироваться в системе Пятерочки по действующей программе, закрепить номер Балльного счета;
- ознакомиться с правилами спецпредложения, порядком начисления основных/дополнительных бонусов;
- заблокировать утерянную карту, оформить заявку на получение новой взамен испорченной;
- стать участником программы лояльности «Детский клуб», предоставить информацию о детях/беременности;
- уведомить об изменениях личных данных.
В пятерочке по ул.Жуковского23а г.Сызрани,продавец Виталий торгует левой водкой,жители обращались к директору Гребенниковой но она его покрывает.Все продавцы тоже знают и молчат,потомучто сами затариваются водкой у него.А наши мужья потом относят всю пенсию ему,т.к. он дает под запись.Прошу принять меры.
Для компании Пятёрочка очень важно быть во взаимодействии со своими клиентами. Поэтому, быстро реагировать на поступающие жалобы является первостепенной задачей компании.
Пошёл на кассу оплатил и ценники оказались в чеке выше чем на ценнике. Я отказался от товаров, кассир вызвал администратора. Администратор объяснила что это цена по карте Пятёрочка, ладно. В общем администратор вся не довольная куда вы смотрите тут вот написано, очень мелким шрифтом кстати . Да у вас 3 класса образования знакомых букв не увидели, оскорбили при знакомых людях и на половину магазина.
Кассиры вашего магазина должны пробивать ровно то количество товара, которое принес покупатель и не в коем случае в тихую не пробивать ничего лишнего!
На ценн ке стояла цена 21 руб. А начеке пробивают 32.90. Когда я попросила обьяснить администратора он мне нагрубил.
Combatting corruption is a top priority for us, and we seek to ensure that our own anti-corruption standards are applied not only within the group, but through our supply chain as well.
Любая информация, используемая в справочной службе НАША СПРАВКА, предназначена исключительно для личного некоммерческого использования. Распространение данных, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещается.
Пятерочка — горячая линия для жалоб и отзывов
Операции по карте, контролю начисления баллов, текущему балансу на Балльном счету проводятся:
- с помощью специалиста горячей линии для покупателей;
- самостоятельно через официальный сайт;
- мобильном приложении от магазина «Пятерка» (доступно в AppStore, Google Play).
Было ужасное чувство брезгливости, выкинула оставшиеся бутылочки и больше в «Пятерочку» не пойду… Фу… ,;main,;основной страницы’,’17:28:54, 26-03-13,;Елена Борисовна,;45,;Откуда взяться в пятерочке грамотному продавцу. когда на работу принимает Забелина Наталья, гоняет людей по 5 раз.
Так как Пятерочка – это крупная сеть магазинов, далеко не всегда менеджеры службы поддержки могут оперативно выдать требуемую клиентов информацию. Однако судя по отзывам, в конечном итоге проблема все равно будет решена. В среднем, одно обращение рассматривается в срок до 5 дней.
Чехов, г. Подольск, д. Осеево, рп. Большие Дворы, сергиев посадг.п., п. Осаново-Дубовое, г. Звенигород, г. Ступино, в/ч Тимоново, п. Шатурторф, г. Д.Напольское, можайск городскоепоселение, рп. Северный, д. Черное, п.внииссок, д. Лозовское Сп_Назарьево, пгт. Хорлово, д. Лыткино, д. Шеметово, рп. Ильинский, с. Речицы, д. Поповская, д. Красновидово, сергиев посад городское поселение, с. Лысцево, г.
Чем я могу Вам помочь сегодня?»,»zero»:»Мы работаем в автоматическом режиме. Напишите нам если предоставленный ответ не удовлетворит.
Единая служба поддержки «Перекрёсток» принимает обращения клиентов по работе супермаркетов по всей России.
Из всех проблем, связанных с работой компании, единственное, что по техническим причинам невозможно сделать на удаленной основе – получить компенсацию за некачественный товар. Это нужно делать только при личном обращении к администрации магазина.
Единая служба поддержки «Перекрёсток» принимает обращения клиентов по работе супермаркетов по всей России.
Из всех проблем, связанных с работой компании, единственное, что по техническим причинам невозможно сделать на удаленной основе – получить компенсацию за некачественный товар. Это нужно делать только при личном обращении к администрации магазина.
Что касается стоимости звонков, то для покупателей обращения с любых телефонов абсолютно бесплатны. А вот сотрудникам придется оплатить услуги связи согласно их тарифных планов.
Список всех магазинов сети «Пятёрочка» в России:
Чаще всего на номер горячей линии Пятерочки поступают претензии граждан по:
- несоответствию заявленной стоимости товара с ценой, указанной в чеке;
- истекшему сроку годности;
- грубому обращению с посетителями;
- нарушениям в описании товара;
- отсутствию товарных позиций в рамках действующей акции;
- различным отказам в обслуживании, когда торговая точка открыта;
- некомпетентности сотрудников;
- несоблюдению прав участников программы лояльности.
Обращение направляется в письменном виде в местное подразделение госоргана. Также можно подать жалобу через специальную форму на официальном сайте Роспотребнадзора.
Специалисты линии находятся на связи круглосуточно, стремясь подробно разрешить проблемы, неприятные ситуации, возникшие с покупателями. Это могут быть и жалобы на деятельность сотрудников торговой сети, качество товаров, предложения по режиму работы торговой сети, благодарности.
Для решения любых проблем нам понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить необходимую информацию. Это поможет нам как можно быстрее и эффективнее решить все возникающие вопросы.
Концепция развития «Перекрестка» призвана создать все условия для комфортного совершения покупок за счет эффективной организации торгового зала и его зонирования, светового и цветового оформления, созданных на основе предпочтений покупателей. Основной приоритет — свежесть и высокое качество, превосходное обслуживание покупателей, а также уникальность ассортимента товаров.
При желании даже можно подписаться на рассылку каталогов «ПЯТЁРОЧКА» и других магазинов в личные сообщения ВКонтакте.
Рахманово, п. Северный, рп. Заречье, д. Андреевское, д. Румянцево, рп. Богородское, г. Электросталь, решетниково гп.решетниковорп, с. Атепцево, д. Ташировское Сп_Таширово, рп. Пролетарский, рп. Большие Вяземы, дп. Загорянский, с. Глинково, г. Химки, с. Д.Зарудня, г. Мытищи, в районе деревнишелепаново, с. Кривандино, г. Реутов, д. Юрцово, п. Зубово, рп. Малино, п. Новые Дома, д. Заозерье, с.
Поскольку использование личного кабинета или бонусной программы иногда вызывает затруднения, покупатели желают получить бесплатную консультацию. На такие случаи предусмотрено несколько каналов связи.
Непонятно что я выбрала!не видно адрес!!!!!!Моя претензия на магазин на ул.Пермякова дом 46Почему закрыли главный вход! И теперь предлагают заходить в магазин с эвакуационного выхода! На котором нет подъема для колясок!
Если отправленная жалоба получила номер, статус рассмотрения заявки поможет проверить руководитель сообщества. Во ВКонтакте нужно нажать кнопку «Написать сообщение» и ввести текст вопроса.
Номера телефонов сети магазинов «Пятерочка»
Жалобы на качество продукции выпускаемой под собственными торговыми марками «X5-ритейл» («Красная Цена», «Перекрёсток Маркет»)? Для оперативного решения любых проблем струднику Горячей линии понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить необходимую информацию.
Общая горячая линия для сотрудников Пятерочки и контактные данные для обращения были перечислены в разделах выше, сейчас же выясним телефон горячей линии Пятерочки для соискателей, то есть будущего персонала, который интересуется вопросами трудоустройства.
Положения законодательства не обязывают администрацию торговой точки рассматривать претензии, направленные в электронном виде. К примеру, в группах в таких социальных, как ВКонтакте, Одноклассники и Фейсбук, всегда «на страже» находятся менеджеры и ведут мониторинг комментариев пользователей. По необходимости вступают в диалог или перенаправляют комментарии с жалобой в нужном направлении.
Каталог акций «Пятёрочка» для Москвы на сегодня
За 20 лет работы магазин Пятерочка из одного универсама превратился в продовольственную сеть. Сейчас супермаркет находится в крупных городах и мелких населенных пунктах. Федеральная сеть насчитывает свыше 15 тысяч универсамов.
И так все. В моём районе есть альтернативные сетевики, туда народ и переметнулся. Уважайте покупателей. Мы компенсируем все ваши потери, покупая товары со 100%-ми наценками. Ну уж не шкурничайте. Соответствуйте, если хотите выглядеть солидно.
О том, по каким часам можно звонить расскажем ниже, не забывайте, что график может меняться, в том числе, виду праздничных или выходных дней. Безусловно, это не касается электронных обращений любым удобным способом, далее более детально это обсудим.
Ассортимент торговой сети насчитывает 10 000 разнообразных наименований, при этом за день покупателями в этих магазинах становятся приблизительно 27 000 человек.