Закон о правах потребителя в рб

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Закон о правах потребителя в рб». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Уточняется порядок исчисления гарантийных сроков для сезонных товаров и при реализации товаров по каталогам, рекламе и иным информационным источникам.

В гостях: Нияз Фазылов — первый зам. председателя Госкомитета РБ по торговле и защите прав потребителей.

Право составлять протоколы о вышеуказанных правонарушениях предоставлено уполномоченным должностным лицам ОВД, КГК и органов Министерства торговли Республики Беларусь, а дела о таких административных правонарушениях рассматриваются судьей районного (городского) суда).

Закон о защите прав потребителя

В бестской области , есть официально две организации Беларуского общества защиты прав потребителей- Брестская областная организация Марковой, и Кобринская РОЗП. Просто опупел сколько зазывающих самозванцев от имени БОЗП.без телефонов и имени руководителя.

Учитывается, что определенные товары не подлежат возврату даже при обнаружении некоторых недостатков.

Мы несем ответственность за купленное у нас оборудование и рады будем вам помочь в любой ситуации. Гарантийное обслуживание осуществляется в течение срока действия гарантийных обязательств и распространяется на все тренажеры, приобретенные в ЧТУП «Салоне спортивных тренажеров».

Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).

Подзаконные нормативно-правовые акты

Я поехал в другой магазин мне грамотно объяснили, что данная плитка бывает 4 оттенков, каждый оттенок печатается на коробке. Я проверил и действительно, у меня основная плитка одного оттенка плитка с орнаментом другого. Поехал опять в магазинчик, поговорил и посмотрел, что плитка, которая у них в наличии на коробке стоит другой вид оттенка.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).6. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы.7.

Потребитель имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для него время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя).

При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования.

Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Моя добрая приятельница из Москвы на фестивале «Славянский базар в Витебске» купила босоножки брендовой компании. Приехала домой, недолго пофорсила — и отломалась застежка.

За нарушение прав потребителя продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность в соответствии с законодательством и (или) договором.
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности.

Закона Российской Федерации N 2300-1 установлено, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Актуальные изменения в законе о защите прав потребителей

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.

Предприниматели с годовым объёмом свыше 40 млн. рублей с 1 октября 2017 года обязаны использовать для расчётов национальные финансовые сервисы, платежные системы и банковские инструменты.

Совершенствуется порядок возмещения убытков продавцами, изготовителями, поставщиками в связи с производством, поставкой и реализацией потребителю товаров ненадлежащего качества.

Перечисленные направления предоставляют возможность обеспечить право граждан на приобретение качественной продукции, включая получение полного объёма информации обо всех нюансах такого права.

Например, сегодня если сломавшуюся стиральную машину отвезли в ремонт, то с этого дня для мастерской начинается отсчет установленных законодательством сроков: не смогут уложиться в 14 дней — будут обязаны возместить все убытки, уплатить неустойку. С 23 декабря с письменного согласия потребителя мастерская может продлить ремонт, но не более чем на месяц.

Перечень поручений по реализации Послания Президента Федеральному Собранию

В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом потребителю.

Как это работает на практике? Гражданин Беларуси, который приобрел товар или услугу в России, может обратиться непосредственно к продавцу или в национальный госорган, если недостаток обнаружился на родине. МАРТ и его структуры в местных органах власти направят материалы в Роспотребнадзор, и уже там проблему будут рассматривать по законам страны совершения сделки.

Претензии к внешнему виду доставленного вам товара в соответствии со ст. 428 и 429 ГК РБ, п. 12 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» вы можете предъявить только до его передачи продавцом. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 454 ГК РБ.

Ответ адвоката неправильный, так как согласно Закона о защите прав потребителей продавец не вправе навязывать потребителю дополнительные затраты.

Скидки и спецпредложения от застройщиков

Год назад был установлен стеклопакет на балкон. В этом году треснуло стекло в углу стеклопакета а на втором стекле произошла разгерметизация стеклопакета (в сырую погоду потеет стекло). Гарантия на эксплуатацию окна составляет 5 лет. Обязаны ли мне безвозмездно устранить недостаток.

В гостях: Дамир Шугаюпов — и.о. зам. начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ.

Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором.

Правительство Российской Федерации, осуществляя правовое регулирование отношений по поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, установило, что для заключения договора поставки газа заявитель при направлении оферты прилагает к ней копию договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Восемь мер защитят права потребителей

Любые рыночные отношения требуют контроля со стороны государства. Каждый участник таких отношений обладает собственным набором прав и обязанностей, построенных на принципах справедливости и моральных норм. И на первое место во всех цивилизованных странах выходят интересы покупателя.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю.

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте.

Предусматривается ответственность гарантийных мастерских (ремонтных организаций) перед потребителями за качество и сроки выполнения работ.

Закон Российской Федерации о защите прав потребителей и в дальнейшем будет дополняться с учётом сформировавшихся реалий. Эволюция этого законодательного акта обеспечит комплексное соблюдение интересов покупателя с предоставлением новых прав и возможностей потребительской аудитории.

Претензии относительно качества товара и кто должен доказывать, что товар является качественным или нет?

При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.

Потребитель вправе предъявить требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Нюансы для продовольственных товаров

Президент Беларуси 8 июля подписал Закон ”О внесении дополнений и изменений в некоторые законы Республики Беларусь по вопросам защиты прав потребителей“.

Плеханова,38 г Минск.Вещи поставили в камеру хранения,а когда пришли заберать,то в ячейке было пусто.В магазине ответили.что за сохранность вещей в ячейках хранения магазин ответственности не несет.Где искать правду и для чего в магазине ячейки?

Просто я это к тому, может им уже пользовались до моей покупки, а в сервисе после диагностики скажут что я во всём виновата.

Чтобы избежать конфликтных ситуаций, ознакомьтесь с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров.