Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отказаться от доставки карты тинькофф». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Перед тем, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, счет необходимо проверить на наличие минусового баланса. Все снятые с карты деньги нужно вернуть, при необходимости уплатив комиссию или пеню, только после этого карточный счет может быть закрыт.
Итак, вы решили заказать карту Тинькофф, позвонили по номеру кредитора и заключили соглашение. Но в последний момент передумали и теперь необходимо отказаться от продукта. Возможно, ли это сделать? Да возможно.
Кредитная карточка должна активироваться, чтобы условия договора вступили в силу, а вот если клиент до активации захочет от нее отказаться, то никаких правовых последствий не будет.
Как отказаться от кары «Тинькофф», которую еще не доставили
Так как карта не получена вами и договор не подписан, продукт не активирован и не считается вашим. Процедура отказа в таком случае занимает всего несколько минут.
В Тинькофф банке закрытие счета происходит только через 30 дней после приема заявления . В течение всего срока банк взимает плату за СМС-Банк, за стоимость обслуживания, за страхование и т.д. От всех платных услуг можно отказаться по телефону, но надежнее будет сразу заблокировать пластик. Таким образом, банк не сможет предъявить необоснованные счета к моменту истечения 30 дней на закрытие карточки.
Об таком своем намерении сообщить банку нужно заранее и, хотя не активированная карта – это по сути своей всего лишь пластик, просто не использовать ее не получится.
Для начала необходимо выяснить, как закрыть кредитную карту Тинькофф. Четкая инструкция поможет не совершить ошибок. Выполняя шаг за шагом, аннулировать кредитный счет без посторонней помощи не составит труда.
Доставка карты Тинькофф не делает вам полноправным клиентом банка, это лишь формальность и условная безопасность со стороны банка. Карта будет не рабочей, а обслуживание банка не будет оплачиваться до проведения процедуры активации.
Неграмотные клиенты обычно переживают за дальнейшую судьбу карты, думают, что она окажется в руках злоумышленников и обязательства останутся в силе. Все это — неподтверждённые слухи. Клиент не подписывал договор, а значит, с юридической точки зрения, не принимал никаких обязательств.
Сложности по закрытию карты могут появиться, когда с карты уже списывались денежные средства, ее номер фигурирует в базе данных должников, где отмечается кредитная история.
Это очень важный момент, поскольку долг даже в несколько копеек делает процедуру закрытия счета неосуществимой. Программа попросту не даст менеджеру закрыть счет и деактивировать карточку.
Специалист будет предлагать вам самые различные варианты. В его интересах закрыть сделку и оставить карту при вас.
При общении с оператором необходимо будет назвать проверочное (кодировочное) слово, которое он создавал при активации карты.
Чтобы полностью погасить долг перед банком по карте, можно воспользоваться личным кабинетом на сайте. Но есть и более удобный ресурс – мобильное приложение. Все вопросы о том, как правильно произвести оплату, можно задать оператору по телефону или в онлайн-чате.
Тинькофф – уникальный по своей структуре банк, не имеющий действующих отделений, офисов, представительств. Все операции по обслуживанию клиентов проводятся дистанционно.
Ниже представлен пошаговый алгоритм, как закрыть кредитную карту в Тинькофф банке. Выполнение всех пунктов позволит успешно деактивировать свой счет без задолженности, сохранив хорошую КИ.
Однако, в некоторых случаях потребитель интересуется, как отказаться от кредитной карты Тинькофф уже после того, как он оформил заявку.
Давайте разбираться, как отказаться от кредитной карты Тинькофф банка, если она уже была заказана. Об таком своем намерении сообщить банку нужно заранее и, хотя не активированная карта – это по сути своей всего лишь пластик, просто не использовать ее не получится.
Однако, в некоторых случаях потребитель интересуется, как отказаться от кредитной карты Тинькофф уже после того, как он оформил заявку.
Дело в том, что большинство кредиток выпускается на платной основе. Если направить отказ на ранее оформленную и уже изготовленную карту, вполне вероятно, что придется оплатить стоимость выпуска и годового обслуживания карточки.
Владельцы роскошной виллы на Ибице ищут супружескую пару, которая будет жить там бесплатно и управлять собственностью.
Отказ от карточки банка предполагает конкретную процедуру, которая состоит из нескольких шагов.
- Первый шаг — возврат задолженности, если такая существует. Перед тем как отказаться от кредитной карты Тинькофф, клиент должен закрыть текущую задолженность перед кредитором и вывести баланс карты к нулю. Чтобы это сделать, нужно внести на карточку сумму, равную текущему минусу, который можно посмотреть в интернете, приложении, узнать но горячей линии бесплатно. Также клиенту нужно отказаться от всех подключенных услуг, за которые взимается плата, например, СМС-Банка, чтобы к моменту закрытия счета у вас не оказался минус за списание этой услуги.
- Второй шаг — подача заявления на закрытие счета карты. Сделать это можно несколькими способами. Первый — позвонить по бесплатному телефону в контакт-центр банка и изъявить о своем желании закрыть счет карты устно. Здесь же клиента сразу проконсультируют о дальнейшем алгоритме действий. По регламенту такое заявление банком рассматривается 30 дней. По истечению указанного срока счет карты закрывается, а пластик аннулирует свое действие. В этот период клиент может пользоваться пластиком, передумать и отменить заявку на закрытие, позвонив в контакт-центр. Второй — написать официальное обращение о закрытии счета через форму обратной связи на сайте, письмом через Почту России. В заявлении нужно указать номер карточки, номер счета, свои ФИО, паспортные данные. По желанию клиент может указать причину закрытия счета.
- Следующий шаг — дождаться закрытия счета и утилизировать карту Тинькофф. По регламенту кредитные карты должны закрывать не позже, чем через 31 день после получения банком уведомления от клиента. По истечению этого срока заемщику нужно убедиться в том, что карта неактивна, а счет закрыт. Для этого можно позвонить на горячую линию, посмотреть статус активности карты в личном кабинете интернет-банка и т.п. Убедившись, то карта закрыта, можно утилизировать пластик. Офисов у банка нет, поэтому сдавать карточку некуда. Это значит, что клиент сам может разрезать ее, сломать и выбросить.
Если вы все таки решили встретиться со специалистом банка, то вариантов у вас несколько:
- Не подписывать договор и отказаться от услуг;
- Подписать договор и принять карту, оставив ее в неактивном состоянии*;
- Подписать договор, активировать карту и уже после принимать решение об отказе.
Поэтому отказаться от кредитной карты Тинькофф можно и сделать это предлагается сразу несколькими способами. Предварительно рекомендуется уведомить кредитора о своем намерении.
На улице 21 век – время технологий, первоочередное преимущество получают те, кто предоставляет лучший сервис, большие возможности и особые условия. Это касается не только доставки ресторанов или услуг на дому. Такая практика проводится повсеместно и банковская сфера – не исключение! У Тинькофф доставка карты осуществляется бесплатно и прямо на дом.
Отказ от кредитной карты Тинькофф — пошаговая инструкция
Как только заявка отправлена, вам поступит смс с подтверждением оформления. С вами свяжется менеджер в течение дня, чтобы подтвердить доставку и назначить дату выезда курьера на адрес. Причем, вы не платите ни копейки за доставку, вся эта процедура осуществляется совершенно бесплатно, но при активации карты с вас сразу спишут с баланса деньги за годовое обслуживание карты.
Если же до того как у клиента возникло желание закрыть продукт, он им пользовался, алгоритм отказа будет сложнее. Он будет отличаться, в зависимости от того, есть у держателя текущая задолженность или нет.
Неоднозначная ситуация, связанная с процедурой прекращения действия договора по инициативе заемщика, обусловлена отсутствием доступной информации на официальном сайте банка. Чтобы узнать об условиях и сроках закрытия активной кредитки, заемщику приходится неоднократно общаться с операторами центра обслуживания.
После того, как вся задолженность заемщика перед банком погашена, необходимо сообщить банку о намерении закрыть счет. После подачи заявления договор будет расторгнут через 30 дней.
Самостоятельно узнать о состоянии счета на текущий момент можно в системе управления счетом, у оператора.
Внимание! Ставить галки надо сразу в ДВУХ экземплярах, а не только в своём, как делают некоторые, судя по отзывам в интернете. Но даже если вы «допустили оплошность» и (хитрый) курьер отправил в банк скан договора, включающего страховку и смс-информирование, то сильно переживать не стоит – всё решается одним звонком в банк. Звоните и требуйте отключения платных услуг.
На практике большинство клиентов вместо того чтобы вернуть продукт, выбрасывают его или вовсе уничтожают. Эти действия нарушают договоренность с кредитором, и банк имеет право потребовать «пластик» обратно.
На практике почти все карты выдаются на условиях платности, цена годового обслуживания самой простой кредитной карты Тинькофф Platinum – 590 рублей в год. Уплачивается эта сумма вне зависимости от того, пользовались ли картой.
- Вторая причина отказа – карта просто не подходит. В линейке Тинькофф сегодня насчитывается большее 16 разновидностей разных кредитных программ с более выгодными тарифами. В такой ситуации выгодней сперва подать заявку на закрытие старой карты, а потом заказать новую.
- Третья немаловажная причина – в случае кражи или потери кредитки. В этом случае блокировка неизбежна, только так получится защитить свои средства.
Это означает, что для полного отказа от продукта, достаточно просто уведомить сотрудников финансовой организации по телефону.
Курьер приезжает по ранее согласованному адресу в установленный интервал времени, проверяет паспорт клиента, передает карту и сопутствующий комплект документов.
Избавляться самостоятельно от кредитки, не уведомив об этом банк, не рекомендуется. Поскольку утилизация пластика не подразумевает закрытие счета. Сначала следует разорвать кредитное соглашение, и лишь после этого выкинуть или вернуть банку платежный инструмент.
На сайте банка предварительно заполняется заявка на получение карты. Оператор службы поддержки Тинькофф Банк перезванивает, уточняет данные и согласовывает время и место доставки карты курьером. Для места доставки можно выбрать не только домашний адрес, но и адрес офиса или другое удобное место. Процедура за годы существования банка уже отработана до мелочей.
Отказ от кредитной карты в Тинькофф банке (его способ) зависит от состояния вашего счета или наличия данной карты (привезли, не привезли).
Если вашу заявку на выпуск кредитной карты Тинькофф одобрили, назначили встречу на определенное число, а вы передумали оформлять карточку, от нее можно отказаться. Дело в том, что до момента активации договор с банком на обслуживание кредитной карты не вступает в силу, поэтому здесь достаточно словесного отказа от пластика по телефону.
Что же делать, если заявка была оформлена и кредитную карту вам одобрили?
- Во-первых, вы должны четко понимать, что пока кредитный договор не подписан — вы не клиент Тинькофф Банка и не несете никаких обязательств;
- Во-вторых, так как банк не имеет отделений и офисов, все диалоги ведутся только через удаленные каналы.
Если все данные сойдутся, курьер возвращает паспорт и торжественно вручает владельцу карту с пакетом документов в конверте.
Отказ от кредитной карты (кредитки) Тинькофф
Хоть и Тинькофф считается полностью дистанционным банком, все же отношения между ним и клиентами регламентируются договорами и Офертой, размещенной непосредственно на сайте банка. Именно на основании этого документа и происходит расторжение договора и отказ от кредитки.
В XXI веке банковские сервисы достигли такого уровня, что для оформления пластиковых карт нет необходимости лично присутствовать в финансовом учреждении.
Согласно действующим правилам организации, отказ клиента будет рассматриваться банком Тинькофф в течение 30 дней, после чего продукт будет закрыт.